Realtà aumentata, le distanze sono solo un vecchio ricordo

1 Giugno 2022

Europoliuretani completa il servizio di assistenza, introducendo la realtà aumentata (AR). Una tecnologia che inaugura molteplici orizzonti, tra cui quello dell’assistenza tecnica, dando numerosi vantaggi.

La realtà aumentata rende il supporto tecnico efficiente, immediato, eliminando così ogni tipo di distanza e barriera. Si tratta di una vera e propria “assistenza collaborativa” tra il tecnico e l’operatore che passo dopo passo viene guidato per intervenire in modo sicuro sull’impianto.

COME FUNZIONA
Ogni nostro impianto, presenta un codice QR code, in cui semplicemente scannerizzandolo si avvia l’assistenza tecnica tramite realtà aumentata. L’operatore riceve dai nostri tecnici informazioni in 2D (come foto, video e documenti) ma anche in 3D. L’informazione in 3D permette all’operatore di intervenire direttamente sul macchinario ed essere guidato in tempo reale dal tecnico. L’operatore indossando degli occhiali intelligenti (smart glasses) visualizza le istruzioni direttamente sull’impianto così da poter agire in totale sicurezza. Questi smart glasses sono degli occhiali trasparenti che permettono di vedere virtualmente le informazioni in formato digitale su ciò che in quel preciso momento si sta osservando. L’assistenza in realtà aumentata è valida per qualsiasi tipo di impianto, i dispenser di adesivi poliuretanici, le macchine ad iniezione del poliuretano e per la stesura di guarnizione poliuretanica con il robot antropomorfo o cartesiano. Tale tipo di servizio è disponibile anche per impianti più complessi realizzati su misura per il cliente.

Al termine dell’assistenza viene emesso un report dai nostri tecnici sintetizzando il materiale inviato, la modalità di intervento, il procedimento, le tempistiche e così via.

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