CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Premisa
Estas condiciones generales regulan las relaciones contractuales de venta entre la empresa Europoliuretani S.r.l. y sus clientes, que se aplican a pedidos individuales y confirmaciones de pedidos relacionados. Más precisamente, se aplican a todas las ventas de productos químicos fabricados y / o comercializados por Europoliuretani con sus propias marcas (en adelante, los «Productos»).
1.1. Efectividad de las condiciones generales
Estas condiciones generales de venta se aplican incluso si no se mencionan y firman expresamente en los pedidos individuales y / o cuando los pedidos se toman por teléfono, verbalmente, por fax, correo electrónico o internet. Cualesquiera disposiciones y / o acuerdos en derogación de lo que está dispuesto, serán efectivos solo si son aceptados expresamente por escrito por las partes, en pedidos, en confirmaciones de pedidos u en otra documentación acordada por ellas.
1.2. Si una disposición contractual prevista en estas condiciones generales de venta fuera inválida o nula, esta circunstancia no afectará a la vigencia de las demás disposiciones que seguirán siendo válidas y efectivas.
1.3. Estas condiciones generales de venta son efectivas hasta que sean expresamente revocadas por Europoliuretani o sean reemplazadas por nuevas condiciones.
2.1. Propiedad intelectual
– Todo el material impreso y otros documentos (listas de precios, catálogos u otros documentos similares, incluso en soportes informáticos y digitales) relacionados con los Productos son propiedad exclusiva de Europoliuretani. Queda prohibida su reproducción, incluso parcial, así como su difusión y / o comunicación a terceros, salvo autorización previa de Europoliuretani.
2.2. Europoliuretani también advierte contra el uso no autorizado de su marca comercial y / u otras marcas comerciales que se muestran en los Productos o están relacionadas con ellos, y / o nombres y signos distintivos de Europoliuretani.
3.1. Pedidos – Los pedidos, incluso los negociados o propuestas, realizados por Europoliuretani, aunque sólo sea por teléfono, se considerarán definitovos sólo si son aceptados expresamente por Europuliuretani y confirmados por el Cliente si Europoliuretani ha hecho algunos cambios en el pedido recibido.
3.2. Todos los pedidos debene incluir de los códigos exactos del producto y también las instrucciones de invio de Europuliuretani.
3.3. Europuliuretani acepta pedidos sólo por cantitades minima (para cada embalaje individual) dadas a conocer por ella. Europuliuretani notificará entonces al Cliente lo siguiente de vez en cuando y en caso de falta de homogeneidad, incluso a través de la sóla confirmación del pedido, y la cantitad consistente con la cantitad de cade embalaje.
4.1. Condiciones de entrega – De acuerdo a lo que acordado entre las partes, las fechas de las entregas de los Productos indicados en las confimaciónes del pedido corresponden a:
– en caso de entrega “ex works – almacén Europuliuretani”, la fecha en lo que los Productos estarán disponibles para la recogida en la sede indicada; a través de una comunicación especifica de Europoliuretani enviada al cliente (aviso de “productos listos”);
– en el caso de venta con transporte, organizadas por Europoliuretani y con costos a cargo del Cliente, en la fecha de entrega de los Productos al transportistas u expedidor.
4.2. Con excepción de convenio diferente, las condiciones de entrega previstos en el pedido son simplemente indicativos y esenciales; posible retrasos en la entrega no darán derecho indemnización y/o compensación de ningún tipo.
4.3. De todas formas, las condiciones de entrega se considerarán prorrogados si el Cliente no satisface puntualmente sus obligaciones contractuales y de todos modos si occurra una de las siguintes situaciónes:
- los pagos no se hacen a tiempo;
- el Cliente no indica todos los datos requeridos a tiempo para la realización de la prestación;
- el Cliente exige cambios en pedido después de su confirmación;
- el retraso de la entrega se debe a motivos de fuerza mayor, que incluyen, por ejemplo, la carencia de materia prima, las huelgas de proveedores, transportistas o expedidores, los retrasos en la entrega de materias primas, los disastros naturales, los episodios sociopolitícos, las epidemias, las medidas de la Autoridades, supanacional, nacionales, y también locales, u otras circustancias que no son imputable a Europoliuretani.
En calquier casos antes citados, el establicimiento de la nueva fecha de entrega quedará supeditada a la valoración de Europoliuretani,en conformidad con sus necesitades internas de producción u soministro de materiales.
4.4. Las entregas de los Productos se harán en todos los días laborables; las entregas podrán ser fraccionadas, sin que esto implique responsabilidad alguna para Europoliuretani. Europoliuretani se reserva el derecho de proceder a la entrega de los Productos incluso de antemano de la fecha prevista, sin previo aviso si la entrega se efctúa en los 2 (dos) días previos de la fecha acordada, de lo contrario, en acuerdo con el Cliente.
4.5. En caso de retraso en la recogida de los Productos por parte del Cliente por causas no imputable a ustedes, una vez transcurrida 4 (cuatro) semanas, Europoliuretani se reserva el derecho de cobrar al Clientes los gastos de almacenamiento equivalentes al 1% (uno por ciento) del valor del suministro por cada semana de almacenamiento. Además, en caso de falta/regreso en la recogida de los Productos por el Cliente, por motivos que sean causas imputables a ustedes, haya determinado el plazo de los Productos, Europoliuretani cobrará al Cliente los gastos de eliminación y también los gastos de todo el suministro.
4.6. Si se ha acordado una venta con transporte por transportitas u expedidor, los riesgos pasan al Cliente con la entrega del producto al primer transportista. En el momento de la entrega el Cliente deberá verificar la integridad de ¿? y la corespondecia cuantitativa y cualitativa con lo que indicado en documento acompañante. En caso de discrepancia (¿? faltante con lo declarado en los documentos de transporte/entrega, ¿? Abiertos, ecc.), la misma deberá ser notificado en el documento acompañante y en un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas y notificada por correo eletronico a Europoliuretani.
5.1 Devoluciónes – Excepciones por los casos de devoluciónes de Productos ya caducados o próximos a caducar – en los sucesivos 15 (quince) días – en la fecha de entrega por el Cliente o para las entregas de Productos distinto de los pedidos por el Cliente y confirmados por Europoliuretani, esta última no aceptará devoluciónes de productos a meno que haya sido previamente autorizados por la misma por escrito.
5.2. La devolución requiede una solicitud por escrito, enviada por correo electrónico, del cliente en la que se debe indicar:
- es deseo expreso del Cliente de devolver, en su totalidad o en parte, los Productos y las razones de dicha devolución
- el número de pedido al que se refieren los Productos a devolver.
- La descripcion y los códigos de los Productos a los que se destina la devolución.
5.3. el Cliente podrà devolver los Productos sólo después la comprobación de los términos de devolución por Europoliuretani y sus aprovacion escrita para la entrega. Los Productos que se devuelven deben ser intactos, embalado (preferiblemente en en el embalaje original) y con la etiqueta de devolución. El Cliente se compromete a devolver los Productos, tomando todos los gastos y riesgos, no más tarde de 3 (tres) días desde la fecha de aprobación de la devolución por parte de Europoliuretani.
6.1. Embalaje – a excepción que se acuerde lo contrario en relación a la recolección de materiales particolares de embalaje que saran cargados por Europoliuretani, el Cliente se encargará de la eliminación de los materiales de embalaje e los elementos de protección, seguredad y sujeción que se utilizan en el transporte de los Productos, encargandose todos los gastos de eliminación (destrucción, reciclaje, almacenamiento, etc.).
6.2. en el caso de que el Cliente no cumpla esta obligación y, por esto Europoliuretani se haga responsable, el Cliente deberá indemnizar y eximir a Europoliuretani de cualquier responsabilidad y consecuencia perjudicial de la misma.
7.1. Precios – salvo que las Partes acuerden lo contrario, los gastos de venta de los Productos refieron a la lista de precios de los productos vigente en el momento del pedio, que es la confirmación del pedido, y se consideran «IVA EXCLUDIDO» con embalaje y transporte incluidos.
7.2. se especifica que, cualquier error de cálculo o de inserición en la confirmaciones de pedido o facturas pueden ser revisados por Europoliuretani en cualquier momento.
7.3. lo gastos acordado pueden ser revisados si, en el perido entre la fecha de confimación del pedido y la fecha para la entrega de los Productos , se producen cambios en los gastos de las materias primas utilizadas para la producción (incluso si estan relacionados con fluctuaciónes importantes de los cambios de las monedas para la compra de materias primas) y/o en los gastos producciónes/distribuciónes (por ejemplo, los costes laborales). En ese caso, será responsabilidad de Europoliuretani notificar rápidamente al Cliente, especificando el porcentaje de los gastos que justifican la revisión.
8.1 Pagos – los pagos se efectuarán únicamente a Europoliuretani en las consiciones acordadas o mencionadas en las confirmaciónes de los pedidos. En general, por la primera entrega se requiere pago anticipado, excepto por el contrario acordado entr las partes.
8.2. El Cliente no estú autorizado a realizar ninguna riducción del precio acordado (por ejemplo, en el caso de supuestos defectos de los Productos), a menos que se acuerde previamente por iscrito con Europoliuretani.
8.3. Queda entindido que, todas las reclamciones u objeciones no dan derecho al Cliente de interrumpir o, en todo casos, retrasar los pagos de los productos en cuestion, ni de otras entregas. Por lo general, ninguna accion u objecion podrá ser realizada u opuesta por el Cliente, si no es déspues del pago completo de los Productos para los que se pretende dicha disputa o excepción.
8.4. En el caso de retraso en el pago al los plazos acordados, se cobrarán al Cliente los intereses legales de de demora establecidos en el Decreto Legislativos n.232 2012.
8.5. Los Productos proporcionados son propriedad de Europoliuretani hasta que la total ejecución por parte del Cliente de todas las obligaciónes de los pagos en las condiciones indicados.
9.1. Garantía – Europoliuretani se compromete a corregir o reemplazar los Productos no confurmes con respect a las especificaciones indicadas en los documentos de pedido y en la ficha técnica del Producto especifíco, en los plazon indicados en la ficha técnica de casa Producto.
9.2. La garantía se aplicará también el los casos de no conformidad detectado por el Cliente después de la recepcíon, así como tras la verificacíon de no conformidad por parte de los encargados de Europoloiuretani.
9.3. a garantía también se aplicará a condición de que el Cliente haya cumplido con los procedimientos de almacenamiento, preservación, manejo y uso indicados en la ficha técnica del Producto especifíco, en cumplimiento de las aplicaciones previstas para el dicho Producto.
10.1. Resposabilidad de Europoliuretani – la responsabilidad de Europoliuretani se basa únicamente el las cláusolas anteriores.
10.2. Por lo tanto, Europoliuretani declina toda responsabilidad por daños que, directamente o indirectamente, puedan resultar de personas o cosas como consecuencia de incumplimento por parte del Cliente de todas las prescripciones indicadas en la ficha técnica y referidad al Producto especifíco.
10.3. Con excepción de los casos de conducta dolos o grave neglicencia, las disposiciones anteriores, con especial referencia a los compromisos de garantía, excluyen calquier otra responsabilidad de Europoliuretani también si originda de los Productos suministrados. En particular, no se podrá reclamar ninguna compensación y/o indemnización por daños y perjuicios, directos o indirectos, de cualquier naturaleza, derivados de la no utilización o utilización limitada de los Productos.
11.1. Interrupción o cancelación de los pedidos en caso de que el Cliente no respete, incluso parcialmente, una de las condiciones generales establecidas para la entrega, así como en caso de problema compruebado en los pagos, es decir si fallan o disminuyen las garantía de solvencia o, en general, la capacidad economica del Cliente, Europoliuretani tendrá derecho de suspendir o cancelar los pedidos en procesos, que es supeditar la entrega de los Productos a la aportación de garantías de pagos adecuadas.
12.1. Resolución de conflito – para todas las contraversias derivado de la la ejécucion y interpretación de la relación contractual se reconoce la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Padua.
13.1. Privacidad – en la ejecución de la relación contractual entre Europoliretani y el Cliente, los datos personales y de contactos (datos identificativos, correo electrónico, teléfonos de la empresa, smartphone de trabajo, etc.) de los administratore, empleados y colaboradores que, según sus tareas, gestionan el contrato y/o lo ejecutan podrán ser comunicados entre sí o puestos a disposición de sus respectivos contactos. Por lo tanto, ambas partes tratarán dichos datos personales en l amedida en que sean estrictamente necesarios para la ejecucion del contrato.
13.2. Los dator serán conservados hasta el cumplimento de las prestaciones recíprocas sujetos a la relación contractual y después, según los términos prescriptivos previstos para los actos y documentos del empresario.
13.3. el solo empleado o colobarador puede practicar todos los derechos mencionados en los artículos 15 a 21 del Reglamento UE 2016/679, dando por asumido que los límites resultantes del intéres legítimo del empleador.
14.1. Disposiciones finales – las presentes condiciones generales de venta y los solos pedidos se rigen por la legislación italiana.
14.2. Las presentes condiciones generales de venta, en las versiones de diferente idiomas, están disponible en la página web www.europoliuretani.com. El texto italiano de dichas condiciones generales de venta es el único texto original auténtico
Europoliuretani S.r.l.